為積極響應中國青年志愿者服務春運“暖冬行動”活動，分公司全體員工及學雷鋒志愿服務隊也滿腔熱情參與到此次活動中來，圍繞“青春志愿行奉獻新時代”的主題，用“五心服務”來鋪暖乘客出行的路。隨著春節(jié)小長假的結束，合肥軌道交通的客流也是人山人海，地鐵1號線合肥火車站站作為與合肥火車站的轉乘大站，也迎來了春運旅客返程高峰。
春節(jié)期間，安全檢查1755630人次，共查獲違禁、限制攜帶物品227件，平均日客流量為250804人次，其中單日最高客流為388223人次。盡管工作強度加大，但我們的青年們不僅堅守在一線崗位無怨無悔，還利用休息時間繼續(xù)積極投身工作中去。
2月11日，分公司青年志愿者服務小分隊分布在合肥火車站地鐵站各進出站口，引導轉乘旅客有序的進出站口，避免發(fā)生擁擠、踩踏，確保了換乘旅客的出行平安和快捷。他們滿腔熱情參與到此次活動中來，用“五心服務”來鋪暖乘客出行的路。
合肥保安集團公共交通安全分公司學雷鋒志愿者小分隊自2018年成立以來，在公司各級領導的關心和幫助下，小分隊成員積極踴躍的參與各項公益活動，用實際行動來踐行實現(xiàn)青年志愿者事業(yè)，我們是追夢者，也是圓夢人！
假日期間，合肥迎來大雪天氣，為保障乘客出行安全方便快捷，一線員工迎著刺骨的寒風和雨雪，及時對地鐵出入口的積水積雪進行清掃，為廣大出行乘客提供了方便，用實際行動溫暖乘客的心。
2月5日下午16點25分左右，地鐵二號線南崗站有一名62歲的男性乘客在站廳A出入口乘坐電梯時不慎摔倒，分公司安檢隊員張偉、屠健與站方工作人員一起將受傷乘客抬至安全區(qū)域，及時撥打120急救，安檢中隊長孫秀志協(xié)同急救人員將受傷人員抬至120急救車上。
2月9日，安檢員葉玲玲，于地鐵二號線東七里站女洗手間內(nèi)拾獲女士手提包一個，內(nèi)有手機、錢包、現(xiàn)金千余元等貴重物品。約半小時后失主到站尋回，對地鐵安檢安保拾金不昧表示贊嘆，并對葉玲玲同志表達由衷的感謝。
“五心服務 微笑安檢”讓春運不再只有遙遠的路途、擁擠的車廂、漫長的等待……也有了感動、溫情、相守，他們忙碌的身影隨處可見，他們是春運中最可愛的人！
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